Información de privacidad sobre consultas
Esta información explica el tratamiento de datos cuando utilizas el formulario de consulta vinculado a una entrada del Blog. Complementa la Política de privacidad. No regula los comentarios públicos, que disponen de su propia información específica.
1. Datos y contexto de la consulta
Recogemos el nombre, correo electrónico y el mensaje que escribas, así como la IP asociada. El formulario guarda además una referencia técnica al artículo o página desde el que has llegado —identificador interno de la entrada— para que el equipo pueda entender el contexto de tu consulta.
No envíes datos sensibles, información confidencial ni datos de terceras personas.
2. Finalidad y base jurídica
Tratamos los datos para recibir, revisar y responder a tu consulta. La base prevista es el consentimiento que manifiestas al confirmar la información de privacidad y enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD). La confirmación no autoriza comunicaciones comerciales no solicitadas.
Los datos técnicos estrictamente necesarios para mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y atender o defender posibles reclamaciones se tratan sobre la base del interés legítimo de ProcuBI (artículo 6.1.f del RGPD), sujeto a la ponderación exigible. Si existe una obligación legal o un requerimiento válido y concreto, se tratarán únicamente los datos necesarios para cumplirlo.
3. Destinatarios y conservación
El personal de ProcuBI podrá acceder a la consulta para gestionarla. El proveedor de alojamiento y los proveedores tecnológicos necesarios para operar la web podrán tratar los datos siguiendo las garantías aplicables. La consulta no se publica ni se comparte con otros visitantes.
Las entradas del formulario se conservan durante 180 días y la dirección IP asociada, cuando se registre, durante 30 días conforme a la configuración técnica actual. Tras ese plazo se eliminarán, salvo que deban conservarse durante más tiempo por una obligación o responsabilidad aplicable, o la conversación continúe mediante correo electrónico.
4. Derechos
Para conocer el responsable completo, los canales de ejercicio de derechos, las categorías generales de destinatarios, transferencias internacionales, medidas de seguridad y la posibilidad de reclamar ante la autoridad de control, consulta la Política de privacidad. Puedes retirar el consentimiento y ejercer tus derechos en los términos explicados en esa política.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.